漳州要款重在了解客户心理
2019-04-27 10:52:38 点击：
随着年关将近，很多老板又开求爷爷告奶奶般的去追要债款，然而这些办法的收效甚微，最后都把自己搞的焦头烂额。
1、付款心理
一个常被忽视的爆炸源——客户存在多笔欠款订单。若它能在有现金流的第一时间掌握主动，众多欠款订单中把你的款结清，这样做的原因无非想与你有二次合作。那在订单签下之前你需要了解掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型，并让他想与你签长期订单的“冲动”。
2、规范化交易、收账
有些销售，对于交易条件，尤其是货款回收，都采取低姿态，不敢紧跟着客户要回款;如果对面的你平时收款方式就是打电话发微信提醒客户：你的款该结了。从“售后服务”单方面来说，这个做法已经不合格。没有一套应收帐款监控和催收的规范化操作流程，怎么让客户信服你的话结款要求，使用信用管理工具的使用方法，建立企业信用管理体系，才能保留企业的有限利润，为企业减少商业风险。
3、最大化、最快化、最小化
如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化?让销售额最大化,有两大基本途径:一是提高产品单价,二是销售更多的产品。需要把握平衡点,更多专注于提升产品，提升服务的品质。积极主动、多种形式、保持压力、一追到底的去催款，巧妙地带动客户的情绪，而不是跟着客户的情绪“行事”，要突破传统追账的认知边界。
1、付款心理
一个常被忽视的爆炸源——客户存在多笔欠款订单。若它能在有现金流的第一时间掌握主动，众多欠款订单中把你的款结清，这样做的原因无非想与你有二次合作。那在订单签下之前你需要了解掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型，并让他想与你签长期订单的“冲动”。
2、规范化交易、收账
有些销售，对于交易条件，尤其是货款回收，都采取低姿态，不敢紧跟着客户要回款;如果对面的你平时收款方式就是打电话发微信提醒客户：你的款该结了。从“售后服务”单方面来说，这个做法已经不合格。没有一套应收帐款监控和催收的规范化操作流程，怎么让客户信服你的话结款要求，使用信用管理工具的使用方法，建立企业信用管理体系，才能保留企业的有限利润，为企业减少商业风险。
3、最大化、最快化、最小化
如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化?让销售额最大化,有两大基本途径:一是提高产品单价,二是销售更多的产品。需要把握平衡点,更多专注于提升产品，提升服务的品质。积极主动、多种形式、保持压力、一追到底的去催款，巧妙地带动客户的情绪，而不是跟着客户的情绪“行事”，要突破传统追账的认知边界。
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